Offres & Forfaits > Migration d'un forfait à 0€ vers un forfait à 15,99€

[Adecali]

je ne sais plus quoi lui dire ?

D'appeler le service client au 3244. C'est le mieux à même de renseigner et de modifier un forfait.

[Adsense]

[Bataclan]

Il faut qu'il patiente encore un peu, il devrait être bientôt possible de le faire depuis l'interface de gestion FreeMobile.

[SERGIOSSS]

Merci c'est la meilleure des soluces
sergiosss

[Bataclan]

Reste à savoir quand ?

[decale]

Bonjour

Et si on arrêtait les supputations ?
Le mieux, c'est d'attendre pour voir. Non ?
Moi je suis à o euro, le mobile n'est pas un outil essentiel pour moi : pas vraiment de nouvelles que je ne puisse pas attendre le temps de rentrer chez moi.
Une heure d'appels, ça me suffit plus que largement pour les affaires urgentes, et 60 sms aussi.
Bon, je ne suis pas non plus du genre : "je suis sur l'escalator, je te rappelle quand j'arrive en haut".
Bref....

[lounath]

Bonsoir , je suis abonne freebox , j ai souscrit un abonnement mobile free a 0 euros , je voudrai prendre maintenant le forfait a 19 euros 99.Est il possible de faire basculer la remise dédiée aux abonnes freebox sur le forfait le plus cher ..?

[Toufrane]

lounath, as-tu lu les messages précédents dans ce post pour trouver la réponse à ta question ?

[lounath]

Oui j ai bien lu tout le message mais il me semble qu il ne traite pas du meme sujet , je ne veux pas migrer mais je veux prendre deux forfaits free un a 2 euros et un a 19.99 et savoir si il est possible d appliquer la remise abonne freebox au forfait le plus cher c est a dire celui a 19.99 et plus sur celui a 2 euros , voila j espere avoir ete clair .En tout cas je n ai pas trouve de reponse a ma question dans ce sujet

[decale]

Bonjour

Si j'ai bien compris ce que j'ai lu, le tarif abonné Freebox sa'pplique au premier abonnement mobile que tu souscris ; donc, si tu n'as encore rien fait, mieux vaut souscrire l'abonnement à 15,99 d'abord ; puis celui à 2 euros.

[lounath]

re bonjour , jai deja pris un forfait pour ma femme a deux euros tarif ramene a zero euro , et je voudrais prendre pour moi le forfait a 19.99 euros , et ce que je veux savoir c est si je peux modifier le forfait qui benificie du rabais et le passer sur le forfait a 19.99 et ainsi payer 15.99 et payer l autre forfait deux euros , voila j espere avoir ete clair....

[vincentdesparron]

Bonjour,

A la date d'aujourd'hui quelqu'un sait il si il est possible (et comment faire) de passer d'un forfait à 2€ à un forfait à 19.99€?


J'ai lu tous vos commentaires mais ne suis pas plus avancé et je ne trouve pas mon bonheur sur l'espace client.


Merci d'avance pour votre aide.

[Axelito]

Bonjour,

A la date d'aujourd'hui quelqu'un sait il si il est possible (et comment faire) de passer d'un forfait à 2€ à un forfait à 19.99€?


J'ai lu tous vos commentaires mais ne suis pas plus avancé et je ne trouve pas mon bonheur sur l'espace client.


Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Sauf erreur de ma part et que ça a évolue depuis hier, je crois que cette manipulation n'est pas encore disponible.

Cdt

[Latyna]

Il y en a qui sont vraiment lourds. La réponse à leur question est sur ce forum. Il suffit de lire et de comprendre. Dès lors que l'on bénéficie du forfait préférentiel les autres forfaits seront au tarif "non abonné freebox". Seul le tarif préférentiel en cours pourra évoluer vers un autre tarif préférentiel les autres resteront au tarif "non abonné freebox" La seule question à se poser sera t il possible de passer de 15.99 à 0 €. Là je n'ai pas la réponse. Par contre pour la migration de 0 à 15.99 € je vous confirme que cela SERA POSSIBLE dès que l'espace abonné le permettra. Depuis un mois je demande la date de cette migration au 3244 qui me répond "que cela sera possible PROCHAINEMENT". Alors il faut attendre

[kapo23]

Bonjour,

Âpres un mois d'utilisation je m'aperçois qu'une heure de communication par mois me suffira, comment faire pour basculer du forfait illimité free à celui d'1 h + 60 sms tout en conservant mon numéro de tel.

merci

kapo23

[Benji]

À priori ce sera prochainement faisable depuis ton espace abonné plus qu à patientez mais fais gaffe forfait à 2 euros plus de data donc plus d internet plus de mail plus de mms et plus d utilisation possible à l étranger pour l instant en tout cas

[Axelito]

Bonjour,

Selon l'information donné par le service assistance, l'option pour basculer d'un forfait de 2€ vers un forfait en illimité sera disponible d'ici peu sur l'espace abonnés.

Mais, basculer d'un forfait de 19.99€ vers un forfait à 2€ ne sera pas disponible, du moins, rien n'est précisé pour l'instant.

Cdt

[Axelito]

La seule question à se poser sera t il possible de passer de 15.99 à 0 €. Là je n'ai pas la réponse. Par contre pour la migration de 0 à 15.99 € je vous confirme que cela SERA POSSIBLE dès que l'espace abonné le permettra. Depuis un mois je demande la date de cette migration au 3244 qui me répond "que cela sera possible PROCHAINEMENT". Alors il faut attendre

Bonjour,

Je suis d'accord avec ce tu dis ici, de 19.99€ à 2€ il parait que cela ne sera pas possible ... Et je confirme que de 2€ vers 19.99€ oui, d'ici peu depuis l'espace abonné.

Cdt

[tsch67hag]

Pour celles et ceuxes qui veulent basculer de 19.99 à 2 euros, il y a la solution du double portage. Free => opérateur tiers => retour Free.

Mais attention cela va engendrer des frais de mis en place de prélèvement bancaire, envoi de carte sim etc...