Forum Free Mobile

Bonjour ,
j'aimeraiS avoir votre avis.
j'ai fait une portabilité de mon no. pour la concurrence à partir du 9 fev. 2021
Mon abon. free et ma facture va du 9 au 8 du mois suivant.
Cependant j'ai été facturé de 19.99 pour la période du 9 fev au 8 Mars 2021 . cf ci dessous

Normal d'être facturé pour une ligne qui est résiliée ?
merci
Cordialement

Bonjour,

Si la portabilité s’est effectuée le jour du début du forfait free oui. Je crois que free ne fait pas de prorata et je ne sais pas si c’est légal ou pas.

Il faut bien choisir ses dates toujours en avance.

Bon courage.


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